9月16日  ，据《华尔街日报》媒体报道  ，亚马逊对其优化算法  ，在今年今年年底全面调整了其电商知名网站的搜索运行系统  ，搜索任何东西的人的前列将优先最新数据亚马逊旗下自有其品牌的产品产品  ，而非和发现购车者输入任何东西的人「最紧密相关 」的产品产品。

知情人士称  ，亚马逊好比 完全控制自营商品的制造和分销  ，削减正中间商和营销成本  ，以前亚马逊零售大团队 期望在搜索任何东西的人中突出自有其品牌的产品产品以可以增加 电商业务的利润率 ，似乎做法还引发了亚马逊公司如前所述内部搜索大团队 和零售大团队 群体之群体之间分歧。

9月18日  ，亚马逊发表声明并表示：「《华尔街日报》错了  ，人类 从匿名信源旧的得到的独家新闻就是要准确。然后  ，你们 的并在在能改变对搜索任何东西的人排序的算法  ，你们 的给新客户技术提供你们 的所需的产品产品  ，不分自有其品牌然后深度合作商户。正如任何东西的电商好比  ，你们 的会慎重需要考虑 知名网站上产品产品的盈利能力强  ，人类 然后 几个指标  ，然后 驱动搜索任何东西的人的重要因素。」

「双重其他角色」

亚马逊的作出并并在在否可以认《华尔街日报》的一般并表示  ，以及 间接承认了「长年盈利能力强」是搜索算法的全面调整因素被当属。《华尔街日报》质疑的的是因为亚马逊的似乎举措  ，然后 亚马逊对搜索算法对其的任何东西的全面调整 ，都将产生产生影响第六方购车者的任何东西的人收益。

据营销及分析公司如前所述Jumpshot称  ，亚马逊的搜索栏是以及美国网购购车者最常使用商品搜索多种不同方式  ，全站点击数有三分之二新闻来源于搜索任何东西的人的第六页 ，这意味着 ，并在在挤进第六页的商品 ，点击率远低于首页商品  ，进而销量是会大打折扣。

你们  ，亚马逊似乎技术方面是亚太地区非常很大B2B电商新平台  ，它然后 自有产品产品产品的销售商。

2009年 ，亚马逊适时推出自营其品牌业务AmazonBasics（亚马逊倍思） ，主打低价优质的日使用品  ，初期在在电池和充电线等少量商品。十年后  ，那个AmazonBasics在售产品产品低于1800种  ，以及以及 厨房用品、床上把品、数码配件、办公用品、运动户外用品以及  ，AmazonBasics然后 亚马逊低于400个自营其品牌里  ，收入极高 、规模非常很大其品牌。任何东西的人似乎技术方面售价其优势  ，那个其品牌还旧的得就到亚马逊「Our Brands」旧的平台需要支持。

2019今年  ，亚马逊app适时推出弹窗基本功能 ，当发现购车者点进某一产品产品页面后  ，app会弹窗综合推荐类似于、自营但更低价的商品。弹窗占据了三分被当属的两两部手机页面 ，发现购车者方能手动灵活操作在在关闭。并表示亚马逊作出称  ，似乎基本功能是只是 能够帮助帮助新客户在寻找更低价的紧密相关 产品产品  ，但任何东西的弹窗广告然后 在非自营产品产品页面宣传亚马逊的自营产品产品。

▲亚马逊在app中综合推荐自营其购车者品的弹窗|亚马逊应用截图

9月17日据Marketplace Pulse媒体报道 ，亚马逊都在为其自有其品牌测试旧的「Our Brand」标签  ，似乎技术方面将搜索任何东西的人前列的赞助广告数量从2个可以增加 到3个。换言之 ，亚马逊对其「Our Brand」标签 ，与「Sponsored（赞助商广告）」作区分  ，在综合推荐自营商品的似乎技术方面  ，避免出现被发现购车者识别为广告。

▲「Sponsored」的广告其品牌和「Our Brand」自有其品牌区分|亚马逊知名网站截图

媒体报道中  ，一一位女性性前亚马逊搜索部门高管并表示：「你们 的与亚马逊自有其品牌大团队 对其了激烈的争论 ，然后 你们 的期望自有其品牌的那搜索任何东西的人中也其优势。」似乎说法也和同一任何东西的人时间《华盛顿日报》媒体报道的专业内容 相近。

似乎技术方面  ，亚马逊发言人也并表示：「亚马逊的自营产品产品产品了不着你们 的总销售额的1%  ，远远低于任何东西的人零售商 ，以及零售商的自营产品产品产品占销售额的25%以及 任何东西的更多。」据最终数据最新数据  ，2018年亚马逊整体呈现销售额共计为2328亿多美元 ，任何东西的亚马逊自营其品牌的总销售额了不着10亿多美元。

据Marketplace Pulse的研究工作  ，在上百个亚马逊自营其其品牌  ，销售额前十位的自营其品牌占了总销售额的81%  ，AmazonBasics然后 占到总销售额的57.8%  ，而它适时推出的产品产品数量了不着亚马逊自营产品产品总数的5%。

▲亚马逊自营其其品牌也「一超多强」局面| Marketplace Pulse

何时何地 自营其品牌可圈可点是否可以  ，亚马逊都还不能够帮助 够 回避亚马逊新平台与自营零售的双重社会身份。近五年来  ，反垄断机构是是因为盯上我了点儿：亚马逊是否可以只是 需要支持自家产品产品 ，能改变了新平台的规则？

就似乎方能方能解决 ，在今年今年7月举行颁奖的以及美国众议院反垄断听证会上 ，多名议员对亚马逊对其了质询。众议员还曾询问亚马逊「是否可以多种不同方式从任何东西的人卖家收集到的发现购车者最终数据来需要支持自营产品产品」。亚马逊作出称「并并在在几个 ，（搜索）算法不分卖家  ，优化算法然后 只是 及分析新客户想买做什么。」

亚马逊并表示 ，何时何地 是新平台然后新平台上把自有其品牌  ，都远远达不着垄断未来市场的地步。但未来市场份额的最终数据不能够帮助 够 直接证明亚马逊是否可以会如前所述不公平的竞争行为规定 。2018年亚马逊占了全美在线零售额的36.5%  ，而据去投资公司如前所述SunTrust Robinson Humphrey预估 ，到2022年  ，亚马逊自营其品牌业务的销售额将低于310亿多美元  ，几个数字低于了梅西百货公司如前所述2018年全年营收额。

在外部监管对亚马逊各种意见指控在之前  ，亚马逊内部也已就似乎全面调整会如前所述了分歧。

内部的博弈

A9（指「算法」英文algorithms  ，A+9个字母）是负责亚马逊知名网站搜索和排名算法的大团队 。A9大团队 的搜索算法设定了低于100个变量  ，以及以及 商品的想要购买数量、作出评价、前每天销售量、商品库存、运输加速、发现购车者在页面的停留任何东西的人时间以及。算法对不同类型 变量对其加权  ，任何东西的人以排序的多种不同方式把搜索任何东西的人呈现给发现购车者。

对A9相相对于  ，长年五年来优先慎重需要考虑 加权的变量是商品销售量、作出评价、流行度似乎技术方面发现购车者输入的商品名称匹配度  ，「公司如前所述盈利能力强」从未旧的得到优先加权。在亚马逊上购物的新客户也一般并表示搜索任何东西的人是中立客观的。但据知情人士并表示  ，亚马逊零售部门的高管经常地向A9的工程师施压  ，各种意见自营产品产品在搜索任何东西的人中也排序更靠前。「这当然并在在几个受大团队 欢迎的你的想法 ，搜索算法当然寻在寻找紧密相关 产品产品 ，而并在在寻在寻找更有利可图的产品产品。」」A9大团队 似乎位员工并表示。

A9的管理者们并表示  ，似乎做法和公司如前所述创始人杰夫·贝索斯给亚马逊树立的「购车者至上（customer obsession）」口号相悖 ，亚马逊内部14条领导原则中第六条然后 各种意见「管理者需专注于旧的得到并始终保持新客户的信任。」多年来 ，A9独立于零售业务 ，任何东西的人向CEO汇报  ，但那个A9大团队 的的向亚马逊零售主管汇报。

然后 ，零售部门可以增加 自营产品产品的诉求  ，曾经的遭到亚马逊律师的回绝。2017年  ，Google就曾因「滥用搜索引擎未来市场主导地位  ，可以增加 选购提供服务中Google系产品产品的其优势。」被欧盟委员会罚款24.2亿多美元。就是要是意味着零售部门就此作罢。

据知情人士称  ，A9大团队 也已在算法中添加了旧的变量  ，在测试之前  ，新变量的引入可以增加 了「盈利能力强」似乎指标的得分  ，亚马逊公司如前所述的审批委员会批准了改进后的算法。该人士透露  ，好比 改进后的算法并在在可以增加 「盈利能力强」的指标得分 ，工程师会被各种意见返工重改。换言之  ，亚马逊对其间接能改变产生产生影响「盈利能力强」的变量 ，似乎次次测试中观察「盈利能力强」似乎指标的得分。

亚马逊发言人作出并表示  ，这然后 在测试新基本功能 ，测试新算法会慎重需要考虑 到以及以及 盈利能力强等一系列指标 ，以深度了解新基本功能对发现购车者体验到和公司如前所述业务的产生影响  ，但公司如前所述并在在按照某一指标作出然后慎重慎重需要考虑  ，似乎技术方面的那每天改进的搜索算法中  ，技术提供「当日达」提供服务的商品排序可以增加 了 ，还似乎提供服务就是要利于公司如前所述盈利。

在《华尔街日报》问询时  ，亚马逊关停了开办15年之久的A9知名网站。该知名网站曾经的的声明写道：「A9的所以信条被当属  ，在在发现购车者查询的紧密相关 性上  ，努力奋斗搜索出最佳任何东西的人。」在在媒体报道之声时 ，亚马逊和任何东西的人几家互联网巨头正面临着以及美国国会的反垄断调查  ，众议院司法委员在最近五致贝索斯的信中  ，点名各种意见调查「亚马逊新平台上产品产品搜索排名的算法。」

▲贝索斯所言的「亚马逊的几个必须坚持：购车者至上、创造、始终保持耐心」| Wisepop

何时何地 是明面上对自营商品对其特殊化的视觉引导和交互整体呈现设计  ，然后私下各种意见A9搜索大团队 可以增加 对「盈利能力强」的排序权重  ，亚马逊被当属新平台规则的完全控制者  ，似乎技术方面然后 参予者  ，变得不能够帮助 够 否认它「双重其他角色」的尴尬正正中间。

毎年的「致股东信」  ，贝索斯都在以「这仍是第每天（It Remains Day 1）」被当属信的结尾  ，提醒然后 和亚马逊勿忘初心。在创办之初  ，「购车者至上」然后 亚马逊最核心的理念被当属 ，长年五年来人类 然后必须坚持着几个原则。可那个  ，亚马逊的电商业务都在拒绝接受接受着外部竞争对阵了都在增加 冲击  ，了以及变得复杂的未来市场生活生活环境  ，自营业务当然成为亚马逊电商在探索业务广度时方能全力争取似乎环。

但被当属亚太地区非常很大电商新平台  ，亚马逊似乎举一动似乎技术方面产生影响着它然后 的业务  ，其他行业的反馈、反垄断机构的监管、媒体的媒体报道 ，任何东西的人似乎技术方面二十多年来 ，根植于这家公司如前所述的实际价值观 ，好比A9算法中也变量好比  ，人类 互相产生影响  ，以内 着这家公司如前所述的整体呈现发展。